通用

• 如何登錄我的賬戶？
  為了登錄您的賬戶，您需要點擊「登錄」按鈕，輸入您註冊郵件中的用戶名和密碼。
• 真實賬戶和模擬賬戶有什麼區別？
  在使用真實賬戶資金進行交易之前，您可先使用虛擬貨幣測試您的交易策略。
• 我的模擬賬戶中收到的金額是多少？
  註冊后，您將收到一個模擬賬戶，根據您的註冊幣種為您提供 100,000 虛擬貨幣。
• 如何獲得我的初始密碼和用戶名？
  在平台上完成註冊后，您的登錄詳細資訊已發送至您的電子郵件地址。如果您在登錄賬戶時需要幫助，您可以隨時聯繫我們的客服團隊。
• 如何重置密碼？
  重置密碼非常簡單。點擊「登錄」，然後點擊「忘記密碼」。輸入電子郵件地址后，您按電子郵件中的進一步指示操作即可。
• 如何取消訂閱通知和警報？
  您可以通過點擊「我的個人資料」，然後點擊「更改帳戶詳細資訊」來取消訂閱電子郵件、營銷短信和推送通知。
• 我該如何存款？
  為進行存款，請登錄至您的賬戶，然後點擊「存款」按鈕。您可以選擇多種存款方式。
• 如何提取資金？
  要進行提款，只需登錄您的賬戶，點擊「銀行業務」選項卡，然後點擊「提款」選項卡。輸入您要提取的金額，然後點擊「下一步」按鈕。填寫必填欄位，然後點擊「提交」按鈕即可。
• 在哪裡可以找到我的存款/取款/內部轉賬的狀態？
  有關您的存款、取款和轉賬的資訊可在「銀行業務」板塊選項卡下找到。
• InvesaCapital 服務在哪裡提供？
  客戶可以在全球範圍內使用其賬戶，但司法管轄區的可用性可能取決於您的居住國。請查看註冊頁面，瞭解您可以使用哪些司法管轄區。
• 如何追蹤我的銀行交易？
  您可以通過點擊「銀行業務」，然後點擊「歷史記錄」來查看所有已完成的銀行交易。
• 我的資金和個人詳細資訊安全嗎？
  是的。我們使用市場上最新的高科技技術，嚴格保護您的私人資訊，確保您處於安全的交易環境中。InvesaCapital 使用 Thawte 提供的 128 位 SSL 加密證書保護所有傳輸。
• 如何取消我的賬戶？
  如果您希望退出交易並關閉帳戶，首先需要提交完整的提款請求。請確保您的賬戶中不含未平倉交易，且資金未參與交易，以便我們的代理商可以釋放全部資金。您可以通過「銀行業務」— 「提款」路徑提交提款請求。收到款項后，請通過實時聊天或發送郵件至 [email protected] 與我們聯繫，以關閉您的賬戶。
• 如何立即聯繫某人？
  請聯繫我們網站上的 在線聊天 ，並向我們的客戶支援請求回電。我們的客戶支援將以任何可能的方式為您提供説明。
• 我沒有交易經驗，但對交易感興趣，我該如何開始？
  我們的「教育」板塊擁有許多關於技術和基本面分析的有用資訊，可幫助您更好地了解證券交易所交易。此外，您還可以使用虛擬資金在模擬帳戶中進行練習，以初步了解整個交易過程。欲瞭解更多資訊，請通過實時聊天或發送電子郵件至 [email protected] 與我們聯繫。